OptimaNytt! 2 nya funktioner i Optima
Välkommen til Lime Green Digital
OptimaNytt! 2 nya funktioner i Optima
Flytta bokningar med drag'n drop och flyttbart bokningsfönster
Nu kan man flytta bokade tider genom att ta tag i dem och dra dem till en annan tid i kalendern om en elev vill boka om eller liknande.
Dessutom är nu bokningsfönstret flyttbart om man behöver titta på vad som finns bakom.
(Uppdaterad 2024-09-12)
LÖST, Driftsstörning Körkortsboken
Den tillfälliga driftsstörningen som var i Körkortsboken löstes runt 13-tiden.
Vi fortsätter att övervaka så det inte sker igen.
(Uppdaterad 2024-09-02)
Driftsstörning Körkortsboken
För tillfället så är det en driftsstörning i Körkortsboken och det går inte att komma åt materialet.
Vi arbetar för fullt för att denna störning ska bli så kortvarig som möjligt.
(Uppdaterad 2024-09-02)
Buggen med utbildningsfliken är nu löst
Nu fungerar utbildningsfliken som den ska igen.
(Uppdaterad 2024-08-22)
LÖST! Just nu har vi en bugg på utbildningsfliken
Ingen information kommer fram när man går in på Utbildning på en elev, våra tekniker håller på att titta på det och kommer lösa det så snart som möjligt.
(Uppdaterad 2024-08-22)
Nytt utseende i Optima!
Inom de närmaste dagarna kommer du att mötas av ett uppdaterat Optima när du loggar in som fått ett nytt utseende inne i själva systemet.
Det förbättrade utseendet, som framför allt innebär justerade färger och ett mjukare tilltal, har arbetats fram tillsammans med norska Lime Green Digital och en UX-designer (specialiserad på visuell användarvänlighet).
Och oroa dig inte! Ingen funktionalitet förändras inne i systemet utan det handlar enbart om grafiska förbättringar som gjorts för en mer användarvänlig och behagligare upplevelse för dig som användare.
Påminnelse: så når du Helpdesk under sommaren
Telefonerna på helpdesk är stängda under v30, 31 och 32. Det går fortfarande bra att nå oss på e-post eller lämna ditt ärende på vårt Hjälpcenter. Tänk på att det kan vara lite länge svarstider än vanligt.
Du kan läsa mer om detta här: Sommarstängt på Helpdesk, telefonin stängd under vecka 30, 31 och 32
(Uppdaterad 2024-07-03)
Påminnelse: På måndag har utbildning ett nytt utseende
Utbildningsfliken på eleven i Optima får ett nytt utseende från och med den 1/7 2024.
Här kan du se hur det kommer att se ut från den 1/7: Ny design på Utbildning
(Uppdaterad 2024-06-27)
Se vilka som betalt direkt i kursen
Nu kan man se vilka som betalt direkt i kursen och även om kursen är kopplad till ett paket. Detta är ett önskemål som varit speciellt efterfrågat i samband med introduktionskurser.
Läs mer här om den nya funktionen: Se vilka elever som betalt direkt i kursen
(Uppdaterad 2024-06-25)
Nytt utseende på utbildningsfliken from 1/7 2024
Utbildningsfliken på eleven i Optima får ett nytt utseende från och med den 1/7 2024. Efter at har fått in en del önskemål från er trafikutbildare så har vi nu gjort om designen och layouten på utbildningsfliken och efter tester på ett antal skolor så får nu alla tillgång till den nya designen.
Här kan du se hur det kommer att se ut från den 1/7: Ny design på Utbildning
(Uppdaterad 2024-06-19)
Påminnelse: Ny Handledarbok
Vi vill bara påminna om att idag är det den nya handledarboken som gäller, glöm inte att uppdatera era artiklar på e-handeln osv. Det är så klart ny bild och text men också nytt pris.
Läs mer här: Helt ny utgåva av Handledarboken släppt
(Uppdaterad 2024-06-13)
Uppföljningslista som anmälningslista/intresseanmälningslista på webben
Nu finns det möjlighet att lägga ut en uppföljningslista på webben så att eleverna själva kan anmäla sig för intresse för något, tex nästa sommars mc-kurs eller höstens intensivkurs?
Läs mer om funktionen här: Optima: Uppföljningslista som anmälningslista på webben
(Uppdaterad 2024-06-03)
Sista dagen för STR:s E-böcker idag 31/5.
STR:s E-böcker utgår ur sortimentet, det innebär att du på trafikskolan måste säkerställa att eventuella paket med dessa artiklar och enskilda artiklar tas bort från e-handel och annan säljdialog.
Läs mer om exakt vilka STR-artiklar och vilka datum det gäller här: STR:s e-böcker utgår ur sortimentet
(Uppdaterad 2024-05-31)
Tunga behörigheter nu i Körkortsboken
Nu finns teorimaterial för 8st tunga behörigheter i Körkortsboken. Läs mer här: Tunga behörigheter nu i appen Körkortsboken.
Artiklar för att kunna sälja värdekoder för dessa finns nu i Optima.
(Uppdaterad 2024-05-29)
Pågående driftstörning hos Billecta
Mer information om detta hittar ni hos Billecta, det är även hos dem som man anmäler sig för att få utskick om deras driftstörningar eller vänder sig om man har eventuella frågor om driftstörningen.
(Uppdaterad 2024-05-29)
LÖST: Problemet med felaktig återkoppling i Öva-delen inne i Körkortsboken
Nu är problemet med felaktig återkoppling i Öva-delen i Körkortsboken löst. Läs mer här: Problemet löst med felaktig återkoppling i Öva-delen inne i Körkortsboken.
Vi försöker informera om alla buggar och driftstörning för Körkortsboken på support.korkort.nu.
(Uppdaterad 2024-05-27)
Körkortsboken Moped i tryckt form säljbar via Optima
Nu finns den nya Körkortsboken Moped som standardartikel i Optima så att ni kan sälja den i systemet och skicka den från STR direkt till eleven.
(Uppdaterad 2024-05-23)
Driftstörning under söndagskvällen (2024-05-05)
Under Söndagskvällen (2024-05-05 ca kl 21:45-22:30) var det en driftstörning på inloggningsfunktionen i Körkortsboken.
Läs mer här: LÖST Driftstörning Körkortsboken: inloggningsproblem
(Uppdaterad 2024-05-06)
Nytt sätt att skicka förslag/önskemål gällande Optima till STR
Vi startar nu en ny portal för våra Optima-användare att skicka in förslag och önskemål till oss. Vi gör det för att underlätta för er att se vad vi planerar härnäst, vad som redan är klart och vad vi inte planerat in än. Vi gör det också för att underlätta administration och beslutsfattande för oss själva.
Du hittar den nya portalen genom att gå hit: Förslag och Önskemål gällande Optima
Vi kommer att stänga ner kategorin för önskemål i forumet och påbörja/fortsätta överflytt till den nya portalen. Alla redan inlämnade önskemål kommer att tas omhand.
(Uppdaterad 2024-04-22)
Buggen är nu löst och systemet fungera som vanligt.
BUGG: Optima stundtals långsamt
Vi håller på att undersöka vad det beror på att Optima är långsamt och rätta till det så snart vi kan.
Mer information kommer så snart vi vet mer. Här kan du följa utvecklingen av just denna buggen: LÖST BUGG: Optima stundtals väldigt långsamt
(Uppdaterad 2024-04-22)
Läs mer här om vad som gäller: Körkortsboken Bil på engelska
(Uppdaterad 2024-04-11)
Automatisk bokning av Extra resurs tex släp på bokning
Nu finns det i Optima möjlighet att automatiskt få tex släp bokat på körlektion, här läser du mer om hur du går tillväga för det: Automatiskt bokning av mer än en resurs på en bokning
(Uppdaterad 2024-04-08)
STR:s E-böcker utgår ur sortimentet
STR:s E-böcker utgår ur sortimentet, det innebär att du på trafikskolan måste säkerställa att eventuella paket med dessa artiklar och enskilda artiklar tas bort från e-handel och annan säljdialog.
Läs mer om exakt vilka STR-artiklar och vilka datum det gäller här: STR:s e-böcker utgår ur sortimentet
(Uppdaterad 2024-04-04)
LÖST! BUGG i orderhanteringen hos STR
Sedan i går, 2/4, så har STR en bugg i hanteringen av ordar som kommer från Optima. Det innebär att inga värdekoder, böcker eller förmedlingssms skicka ut som de ska. De order ni har lagt hittills ligger på kö hos oss och kommer att hanteras så fort vi lyckas lösa problemet.
Samma fel påverkar korkort.nu där eleverna köper teorimaterial mm direkt från STR.
Vi jobbar såklart på att lösa problemet så fort som möjligt och återkommer när det är löst.
(Uppdaterad 2024-04-03)
Ny funktion för Övningskörning i Elevcentralen
Nu finns det en funktion i appen för Elevcentralen där eleven kan spela in sin övningskörning och dela den med trafikskolan, här kan du läsa mer: Optima: Spela in övningskörning i Elevcentralen-appen
(Uppdaterad 2024-03-27)
Viktigt inför april – använd nya, rabatterade värdekoderna!
Från och med 2 april kommer du som Optima-agent att köpa in värdekoderna för Körkortsboken till ett rabatterat pris. Det innebär att du kan hämta hem provisionen, och därmed vinsten, direkt när du säljer värdekoderna vidare. Glöm inte att byta ut dina artiklar för förmedling av Körkortsboken till artiklar för värdekoder så att du inte förlorar intäkter efter den 1 april.
Genom de rabatterade värdekoderna får du nämligen större marginal än om din elev köper materialet själv via Korkort.nu och skriver in sig hos dig.
Du kan läsa mer vad som gäller från och med 2 april här:
https://www.str.se/aktuellt/nyheter/publika-sidor/hamta-hem-vinsten-direkt--kop-vardekoderna-for-korkortsboken-med-rabatt/
(Uppdaterad 2024-03-25)
Ändringar i undervisningsplanen och tips på två nya hjälpartiklar
Nu kan du ändra namn, ta bort moment/delmoment och lägga till egna i undervisningsplanen, här läser du om hur du går tillväga och vad du måste tänka på: Optima: Ändra, döp om och lägg till i utbildningsplanen
Tips 1: Om transportstyrelsen knackar på dörren så kan du här hitta tips om vilka rapporter i Optima som du kan använda av: Optima: Vilka rapporter kan du använda vid tillsyn från Transportstyrelsen
Tips 2: Nu när du använder Optima och inte längre har ett kassaregister så kanske du funderar på vad du ska göra med din kontrollenhet, här får du hjälp att hitta den informationen: Vad ska jag göra med min gamla e-tax/kontrollenhet
(Uppdaterad 2024-03-20)
När skickas värdekoden ut om den är tilläggsartikel på kurs?
Du kan välja när din tilläggsartikel på en kurs behandlas, vill du att försäljningen ska göras vid bokningstillfället eller vill du att den ska göras när kursen inträffar?
Här kan du läsa om hur du ställer in det som du vill att de ska fungera: Behandling av tilläggsartikel på kurs .
Tips: har du elever som säger att de inte fått värdekoden för körkortsboken skickad till sig, dubbelkolla om eleven bokat in sig på en kurs med värdekoden som tilläggsartikel och du har artikeln inställd på att försäljningsdatum följer kursdatum på kursartikeln.
(Uppdaterad 2024-03-15)
BUGG: "Förlåt mig" vid slutprov i Körkortsboken - Löst
Vi har under en längre period haft problem med att felmeddelande "Förlåt mig" dykt upp med för hög frekvens i Körkortsboken främst i tester.
Vi har försökt åtgärda problemet i omgångar men det har fortfarande varit ett stort problem för många. Vi har nu gjort ännu en åtgärd och sedan i måndags så ser vi i våra loggar att denna åtgärd har gett resultat och att meddelandet inte dyker upp i samma utsträckning.
Meddelandet kan teoretiskt fortfarande dyka upp varsom men det har förekommit med en allt för hög frekvens vid prov, dels pga att prov i sig själv är väldigt anslutningsintensivt (det hämtas data hela tiden), men också för att det är där eleverna spenderar mest tid.
Information till eleverna har gått ut via elevernas Hjälpcenter: support.korkort.nu.
(Uppdaterad 2024-03-01)
Nytt telefonnummer direkt till STR Services helpdesk
För att göra kontakten med vår helpdesk smidigare och underlätta om du behöver hjälp lanserar vi under denna vecka ett direktnummer. Numret kommer att aktiveras någon gång av denna veckan (26/2 - 1/3).
Det nya direktnumret till helpdesk är 0418-40 10 50.
Vårt telefonnummer sedan tidigare, 0418-40 10 00, finns kvar och du kan ringa det om du behöver hjälp med andra ärenden som till exempel kanslikontakter, medlemsfrågor.
Här kan du läsa mer om detta: Nytt telefonnummer direkt till STR Services helpdesk.
Tips: Era elever får precis sin tidigare support av oss via support.kortkort.nu eller via e-post support@korkort.nu.
(Uppdaterad 2024-02-27)
Nu kan du skicka ut två olika dokument och få de signerade digitalt
Två olika dokument, Skolans villkor och Ekonomiskt ansvar, kan du nu skicka ut till dina kunder och få dem digital signerade.
Här läser du om de inställningar du måste göra och hur du skickar ut det till dina kunder: Optima: Digital signering
(Uppdaterad 2024-02-21)
Så säljer du in 24 månader av Körkortsboken
Du vet väl om att du som Optima-agent kan förmedla 24-månadersperioder av Körkortsboken? Du kan förmedla 24-månadersperioden när du vill – inte bara vid introduktionsutbildningen.
Här hittar du lite tips på hur du kan sälja in Körkortsboken till dina elever: Förmedling av Körkortsboken.
(Uppdaterad 2024-02-16)
Automatisk resurshantering vid grupplektion
Nu inför vi automatisk resurshantering på grupplektioner. På tex MC-kurser där varje elev ska ha ett fordon så bokas dessa automatiskt upp när man har inställningen Varje kursdeltagare ska automatiskt tilldelas ett fordon i klickat på artikeln.
Läs mer här om resurshantering på kurs: Optima: Resurshantering på kurser
(Uppdaterad 2024-02-12)
Värdekoder för Körkortsboken i Optima
Nu finns möjligheten att sälja värdekoder för Körkortsboken i Optima, ni säljer dem enskilt eller som en del av ett paket.
Här hittar du information om tjänsten: www.str.se/koder
Här hittar du hur du ska gå tillväga i Optima för att sälja värdekoder: Optima: Värdekoder för Körkortsboken
(Uppdaterad 2024-02-05)
E-handeln få nytt utseende och fler funktioner
E-handeln har fått ny layout och flera nya funktioner. Här kan du läsa mer om vad som hänt och vilka funktioner som tillkommit Optima: Nyheter i e-handeln.
(Uppdaterad 2024-02-01)
Problem med Swish på e-handel/elevcentralen?
Många verkar har problem med Swish-betalningar på e-handeln och elevcentralen. Vi har kunnat se att det finns två huvudproblem som ni själva kan åtgärda, läs här: Optima: Problem med inbetalningar via Swish.
Har ni fortsatta problem efter att det ovan är åtgärdat vill vi självklart att ni kontakta helpdesk så att vi kan fortsätta felsöka dessa, gärna med så mycket information om köpet som gått fel som möjligt. Tack på förhand.
(Uppdaterad 2024-01-25)
Ännu fler kalendervyer
|
Nu kommer det ännu fler kalendervyer, denna gång vecko/dagvy i vertikalt läge. Vill du läsa mer om de olika vyerna som finns i Optima så kan du göra det här: Kalendervyer i Optima. Tänk på! Välj den vyn som passar dina behov bäst, alla behöver inte använda alla vyer. |
(Uppdaterad 2024-01-24)
Dagsverifikat och automatiska SIE-filer
I ställer för att gå in i rapporten Verifikationer (SIE) för att skapa upp en SIE-fil så görs detta nu automatiskt så snart den bokföringsperiod du valt på skolan är slut. Sie-filerna hittar man numera under Dokumentarkiv. Läs mer här: Optima: Automatiskt genererade SIE-filer
I rapporten Verifikationer dagsnivå har vi slagit ihop alla ekonomiska transaktioner som hänt under samma dag till ett verifikat. Dessa motsvaras av de som finns i mappen SIE (aggregerade) i dokumentarkivet. Läs mer här: Optima: Verifikationer på dagsnivå
(Uppdaterad 2024-01-23)
Helpdesk och övriga telefonlinjer har tillfälligt stängt 22/11 kl. 11-12
Tips i boksluts-tider
Denna artikeln och kanske framförallt dokumentet som finns i artikeln hjälper dig att förklara för din revisor hur bokföringsdelen i Optima fungerar: Bokföringsguide; Fakturalösningar, betallösningar och redovisning i Optima. Skicka gärna adressen till artikeln till revisorn.
(Uppdaterad 2024-01-17)
Helpdesk stängt i morgon 08-09 och 12-14:30
I morgon fredag 12/1 har helpdesk stängt mellan kl 8-9 och mellan kl 12-14:30 pga av personalmöte. Även övriga val i växeln är stängda mellan 12-14:30
(Uppdaterad 2024-01-11)
ID-kontroll på kurs och Individuell bedömning på grupplektion
Nu kan man sätta id-kontroll, med val av ID-kort, pass, körkort och Övrigt på kurser. Läs här hur du går till väga för att aktivera inställningen på dina utvalda kurser: ID-kontroll på kurser
Grupplektioner bedöms nu helt individuellt på varje elev och olika moment kan väljas på eleverna. Läs mer här: Hantering av utbildningskort gällande grupplektioner/kurser individuellt för varje elev
(Uppdaterad 2024-01-09)
Veckans Tips från Helpdesk!
Många har problem med att alla elever inte kommer med i XML-filen som ska laddas upp för Riskutbildning 1 och Introduktionskursen, ofta beror det på att man inte lagt in utbildningsmoment på en eller flera av behörigheterna som artikeln gäller, här kommer ett tips på hur man kan ställa in detta så att denna inställningen kommer med automatiskt då man planerar in kursen i schemat.
Optima: Lägg in utbildningsmoment på artikeln
(Uppdaterad 2024-01-05)
Begränsad bemanning på Helpdesk idag pga av sjukdom
Vi har dessvärre hög sjukfrånvaro idag på Helpdesk vilket kan innebära längre telefonköer än normalt, samt att telefonen kommer vara stängt mellan 13-14 för lunch
(Uppdaterad 2023-12-21)
Nya kalendervyer i Optima
Nu finns det några nya kalendervyer i Optima, bland annat en månadsvy och en elevkalender. Läs mer här: Kalendervyer i Optima
(Uppdaterad 2023-12-18)
Nytt sätt att boka teoriprov.
Funktionen för att lägga in ett teoriprov på eleven har blivit flyttad och något förändrad, här kan du läsa om hur du går tillväga nu: Optima: Hur lägger jag in ett teoriprov på eleven
Det finns även två nya rapporter: Körprov/Teoriprov och Obligatorisk utbildning.
(Uppdaterad 2023-12-14)
Ge dina elever 10% på Körkortsboken
Visste du att du just nu kan ge 10% rabatt på Körkortsboken till dina elever men behålla provisionen?
Läs mer här: str.se
Elevprogression i Optima
Nu kan du se elevens teoriprogression från Körkortsboken i Optima. Läs mer här om du du och eleven går tillväga: Optima: Se elevens progression i Körkortsboken
Välj bokföringsperiod i ditt Optima
Nu kan du välja bokföringsperiod i ditt Optima, du kan som nu ha månadsperiod, eller välja mellan de nya vecka eller dag. Du läser mer i artikeln Optima: Välj bokföringsperiod gällande var du hittar inställningen. Om du inte gör några ändringar så fortsätter Optima fungera precis som nu.
LÖST Driftstörning på personnummersök
Nu kan vi meddela att tjänsten är uppe och fungerar som den ska igen.
Vi ber om ursäkt för störningen.
Läs mer här för mer information i ärendet: Driftstörning personnummer sök (SPAR)
OBS! Kontrollera dina artikelinställningar
Nu blir det enklare att kontrollera så att de viktigast ekonomiska inställningarna är gjorda på artiklarna, vi uppmanar alla att göra en kontroll direkt. Läs mer här: Se alla artiklar som saknar viktiga ekonomiska inställningar
Uppdelning av paketförsäljning och ofakturerat enligt momskod.
Nu finns det möjlighet att dela upp konteringen på både paketförsäljningen och debiterat ofakturerat, här kan du läsa om var du ska göra dessa inställningarna: Optima: Uppdelning av konto för momsat förskott och debiterat ej fakturerat i olika momssatser
Flytta enskilda tider i kalendern
Nu finns det en funktion som heter Upptagen som gör det möjligt att ta bort schemalagda tider från kalendern, läs med om det här: Optima: Upptagen/Ta bort en enskild kalendertidslott. Här hittar du även ett tips på hur du kan använda denna funktionen: Optima: Hur ändrar jag schemat en specifik dag?
